Livraison à domicile : Alerte sur les risques sanitaires et juridiques (FMDC)

Livraison à domicile : Alerte sur les risques sanitaires et juridiques (FMDC)

Face à l’essor rapide des services de livraison de produits alimentaires au Maroc, la Fédération Marocaine des Droits du Consommateur (FMDC) alerte sur les problématiques qui accompagnent le développement de cette activité et appelle à renforcer son encadrement. Contrôle sanitaire, professionnalisation des livreurs, clarification des responsabilités ou encore indemnisation des consommateurs lésés : la Fédération interpelle l’opinion publique et les autorités de tutelle sur plusieurs enjeux liés à la protection des consommateurs.

Le recours aux services de livraison de produits alimentaires prêts à la consommation est devenu une pratique quotidienne courante au Maroc, relève la Fédération Marocaine des Droits du Consommateur dans un communiqué daté du 2 octobre 2026. Une évolution des comportements de consommation qui s’est accélérée notamment après la pandémie de Covid-19 et qui a contribué, selon la Fédération, à l’émergence d’une activité économique en plein essor.

 

cndp

Déclaration N° : D-NL-189/2020

Dossier presse : 2022/02

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