Depuis le lancement officiel du portail national des réclamations en ligne "Chikaya.ma" en janvier 2018 jusqu’à ce jour, plus de 131.847 plaintes ont été déposées.
D’après les statistiques publiées sur le site Chikaya.ma, les réclamations en cours de traitement, leur nombre ne cesse d’augmenter. Celles-ci se sont chiffrées à 1.693 au mois de janvier, 3.083 en février, 4.653 au mois de mars, 6.629 au mois d’avril, 8.720 au mois de mai, 10.570 en juin, 16.414 au mois d’août, 20.303 au mois de septembre et 22 947 au mois d’octobre.
