L'Institution du Médiateur a lancé une plateforme électronique baptisée MARFI9I afin de recueillir les avis des usagers sur les services de santé.
La plateforme MARFI9I repose sur un mode d'accès, simple et accessible, conçu pour favoriser la participation citoyenne, indique un communiqué de l'Institution du Médiateur du Royaume, notant qu'elle permet aux usagers de partager leurs avis sur l'évaluation de leur niveau de satisfaction vis-à-vis des services de santé et de recueillir leurs suggestions pour améliorer la performance publique.