Face à une recrudescence des plaintes de la clientèle sur la qualité de l’accueil en agence bancaire, Bank Al-Maghrib monte au créneau.
Dans un courrier adressé au Groupement Professionnel des Banques du Maroc (GPBM), le Wali de la Banque centrale, Abdellatif Jouahri, alerte sur les doléances récurrentes concernant le traitement réservé aux usagers par certains employés bancaires.
