Alors que la perturbation dure depuis plusieurs heures et empêche notamment l'accès des utilisateurs à leur e-mails, Microsoft a fait savoir que les mesures prises ne parvenaient pas à résoudre le problème.
Une panne globale touche, depuis jeudi, plusieurs plateformes de Microsoft, notamment son service de messagerie Outlook. De nombreux utilisateurs et organismes publics rencontrent des difficultés pour utiliser leurs comptes de messagerie électronique.
Microsoft a indiqué vendredi que les mesures prises pour résoudre la panne ne fonctionnaient pas "comme prévu" et que l’entreprise cherchait des solutions alternatives.
"Nous avons surveillé l’état des modifications appliquées pour améliorer la maintenabilité du service et confirmé qu’elles ne produisent pas les résultats attendus. Nous identifions d’autres pistes de travail qui peuvent être mises en œuvre afin d’augmenter la capacité face à des déséquilibres persistants dans la gestion du trafic", a déclaré Microsoft dans un message publié sur X
