Plus de 10.000 hôtels européens ont lancé une action juridique collective contre la plateforme de réservation Booking.com, basée à Amsterdam, afin d'obtenir réparation pour les pertes causées par l'utilisation des clauses ''meilleur prix’’.
Ces clauses interdisaient aux hôtels de proposer des chambres à un tarif inférieur sur leur propre site internet. Le principe visait à empêcher les clients de réserver directement sur le site de l'hôtel après l'avoir trouvé sur Booking.com.
Selon des médias néerlandais, les hôtels invoquent un arrêt de la Cour de justice de l'Union européenne, daté du 19 septembre 2024, qui stipule que la clause ‘’meilleur prix’’ est illégale. La Cour de justice avait estimé que de telles plateformes pouvaient fonctionner sans règles de ce genre.
